LOJA VIRTUAL - TROCAS DOS PRODUTOS


•    Caso o produto que você adquiriu não satisfez sua necessidade ou tamanho, imediatamente entre em contato pelo whatsapp (48)998536260 ou email:arautojeans@hotmail.com, para a realização dos procedimentos de DEVOLUÇÃO do produto.


•    A empresa fornecerá uma etiqueta de devolução e Nota fiscal ao cliente, que enviará seu produto. Após o recebimento e conferência da mercadoria, será fornecido um voucher em crédito nominal no valor da mercadoria, para utilização no site com validade de seis meses.


•    As despesas de transporte (RETORNO) serão por conta do cliente;


•    O produto não poderá ter indícios de uso, e o tag devidamente fixado na peça


•    Caso o cliente estiver próximo a uma de nossas lojas físicas, poderá fazer a troca na mesma, desde que o produto esteja de acordo com as condições citadas;


•    Em caso de defeito de fabricação, as despesas decorrentes serão a cargo da empresa.


•    O prazo máximo para comunicação à empresa da necessidade de devolução do produto é de 30 dias

após a data da emissão da Nota Fiscal.